Антикризисное управление — то, что сейчас нужно

В данной статье разбираем то, с чем может столкнуться любой бизнес или компания — кризис. А именно — как предугадать и спрогнозировать надвигающиеся трудности или выйти из него без потерь.  

От кризиса не застрахована ни одна организация, именно поэтому опытные предприниматели обращаются к услугам консультантов и идут в консалтинг. Потому что причина кризиса может быть не только в неэффективном управлении (хотя и это имеет место быть). Циклическое развитие экономики, политические события и другие факторы — все это может спровоцировать кризисную ситуацию. 

Что вызывает кризис?

Основные причины можно разделить на внутренние и внешние. 

К внешним факторам относятся:

• ускорение инфляции;
• финансовые трудности у населения и рост безработицы;
• политический кризис;
• нестабильность законодательной и налоговой системы;
• стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации.

Внутренние факторы включают в себя: 

• производственные — устаревшее оборудование, большие энергозатраты, снижение производительности труда;
• управленческие — неэффективный менеджмент, неоправданные риски, плохой анализ рынка;
• рыночные — низкая конкурентоспособность компании, ограниченное количество клиентов, нарушения в работе поставщиков.

Все эти факторы взаимосвязаны между собой. Но всё решаемо и, если углубиться, — что влечет за собой кризис? У любого переломного момента две стороны медали: обременительные трудности и новые возможности. Один из китайских иероглифов означает опасность или возможность в зависимости от того, с каким другим иероглифом он стоит рядом, также и в жизни — только вы принимаете решение, что для вас будет кризис — опасностью или возможностью для развития.

Для того, чтобы увидеть свет в конце туннеля (или эти самые возможности) обратимся к антикризисному управлению.

Антикризисное управление: сложное определение или работающий метод

Так как сохранить компанию, которая попала в кризис?

Начнем с термина. Слово «антикризисный» говорит само за себя. То есть антикризисное управление — это комплекс мер, направленный на выход компании из личного кризиса либо укрепление позиции предприятия на рынке. 

Можно определить самим стратегию выхода из кризиса или воспользоваться услугами бизнес—консалтинга. 

Консалтинг — это форма экспертной поддержки предпринимателям и менеджменту с целью повышения эффективности предприятия, производительности процессов и увеличения прибыли компании. Каждая консультация со специалистом позволит не только по-другому взглянуть на ситуацию, но и составить стратегию по выходу из кризиса.

Любой бизнес, независимо от своего рода деятельности, должен всегда эволюционировать. Но часто бывает так, что собственник перестает придумывать что-то новое, не участвует в управлении, не развивается, не расширяет услуги и пускает все на самотек. А дальше, как лавина накладывается одно на другое: деградация —> черные дыры —> убытки. Трудности происходят в разных сферах: ухудшение отношений с клиентами, взаимодействии с сотрудниками, потеря качества продукта, юридические сложности и др. И без консультации юриста здесь порой уже не решить ситуацию. Некоторые компании именно в такие периоды нанимают юриста в штат или берут на аутсорсинг. 

Я часто помогаю с такими ситуациями у клиентов, которые обращается ко мне в бизнес-консалтинг. Первая наша консультация посвящается аудиту компании и ситуации,  чтобы составить комплекс необходимых мер и понять, к каким специалистам еще стоит обратиться за помощью.

Проведем небольшой тест. Прочитайте пункты ниже и мысленно поставьте галочку напротив того, который подходит под вашу ситуацию: 

• Финансовые показатели компании/бизнеса падают.
• Имидж ухудшается.
• Клиенты недовольны вашим продуктом/услугой и уходят к конкурентам.
• Падают ключевые показатели эффективности бизнес-процессов. 

Сколько галочек поставили? Если хотя бы один из пунктов про вас, значит вам точно нужна моя консультация — следует уже «бить в колокола» и сфокусировать свое внимание на «чёрной дыре». 

В такой ситуации важно не потерять доверие клиентов к вашей компании. Хороший способ — разместить на сайте телефон службы качества, чтобы клиенты могли в любой момент позвонить вам и высказать своё недовольство, а вы сразу же обработали все возражения. Так у клиента не возникнет желания написать где-то плохой отзыв или пойти жаловаться на вас.

Ведь с каждым разом «черных» дыр становится все больше. И компания начинает терять по крупицам: прибыль, сотрудников, клиентов. Поэтому, когда в стране кризис, можно сделать «рывок» только с помощью антикризисных мер. 

Разберем подробнее, что включает в себя антикризисное управление:

1. Цель, которая приведет к положительному результату и повышению финансовых показателей. Глобально их может быть две: предотвратить банкротство компании или занять лидирующие позиции на рынке. 
2. Стратегия по достижению этой цели. Прежде, чем приступать к реализации, необходимо провести анализ и составить стратегию широкими мазками.
3. Задачи или декомпозиция стратегии. Разбить на конкретные понятные шаги и установить дедлайны. Можно воспользоваться специальной программой на телефоне, в которой пропишите всё, что необходимо сделать, делегируете и будете контролировать выполнение.
4. Ответственный. То есть человек, который контролирует стратегию и при необходимости вносит корректировки.

На последнем пункте остановимся подробнее. Все вышеперечисленное, конечно, можно попробовать сделать самостоятельно, ведь любой управляющий должен быть немного стратегом, немного юристом, немного банкиром — иначе говоря, решать любые вопросы. 

Консультация у специалиста — другой вариант. Но, если хотите комплексный подход, то лучше воспользоваться услугой консалтинга, где эксперт будет максимально включён в ваш бизнес, также как и вы и расскажет ответы на все вопросы. 

Это самый эффективный путь — доверить важный этап человеку-эксперту в своей области. Можно обратиться ко мне, консультанту по маркетингу и бизнесу, с таким запросом.  

В рамках данной услуги я помогаю найти оптимальное и лучшее решение для конкретной компании после оценки текущей ситуации, основываясь на своем 10-летнем опыте в психологии маркетинга и предпринимательстве. 

Пошаговая реализация антикризисного управления

Пошаговый антикризисный план, или что вы получаете:

1) Оценку текущей ситуацию в компании, финансовых показателей и выявление слабых и сильных сторон. 

2) Анализ нынешней ситуации на рынке. 

3) Постановка цели (как мы уже знаем, их может две — решить проблемы в компании или занять лидирующие позиции на рынке).

4) Составление комплекса мер по выходу из кризиса.

5) Реализация сформированной стратегии. 

На всех этапах я помогаю и остаюсь вместе с предпринимателем на связи по телефону или в мессенджере. Поддерживаю, делюсь идеями, своим опытом, даю обратную связь, контролирую реализацию и так далее. И это все я даю в рамках консалтинговой программы. Услуга консалтинга подразумевает 3 месяца моей поддержки и включенности в ваш бизнес.

Важно подчеркнуть, что антикризисное управление нужно не только во времена мирового кризиса, но и, если компания давно не развивается и не растет в показателях. 

Если вы чувствуете, что застряли на месте или кризис «топит» ваш бизнес, приходите ко мне на консалтинг. Мы вместе сформируем комплекс мер и сделаем так, чтобы компания снова была «на плаву» и с каждым годом только росла. 

Бизнес-консультация — первый шаг чтобы обнаружить проблемные зоны и точки роста. А если вы уже готовы к работе, то сразу приходите на маркетинговый консалтинг.

Если вы чувствуете, что ваша ситуация не терпит отлагательств, то сразу звоните. Мой телефон для связи: 89222645924.